KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Aydınlatma

Lokum&CO. olarak 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi, mal ve hizmetlerimizin sunulması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işleriz.

2. Veri Kategorileri

  • • Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, e‑posta, telefon, adres
  • • Müşteri işlem: Sipariş, ödeme, iade/iptal kayıtları
  • • İşlem güvenliği: Oturum, IP, cihaz ve log kayıtları
  • • Pazarlama: Açık rıza ile tercih ve çerez verileri

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

  • • Sözleşme: Sipariş/teslimat/ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • • Meşru menfaat: Güvenlik, dolandırıcılık önleme, performans
  • • Hukuki yükümlülük: Muhasebe, denetim ve resmi talepler
  • • Açık rıza: Kampanya iletileri ve kişiselleştirme (varsa)

4. Veri Aktarımları

Hizmet sağlayıcılar (kargo, ödeme, barındırma, analitik) ve yasal mercilerle, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak paylaşım yapılabilir.

5. Saklama Süreleri

Mevzuatta öngörülen süreler ve meşru menfaat gereği gerekli olduğu sürece saklanır; süresi dolan veriler silinir/anonimleştirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

  • • İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
  • • Düzeltme/silme/anonimleştirme isteme
  • • İtiraz ve uğranılan zararın giderimini talep etme

7. Başvuru ve İletişim

KVKK başvurularınızı info@afyonlokum.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır.