MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Lokum&CO.
Adres: Afyonkarahisar OSB, 4.Cadde 4.Sokak
03030 Merkez/Afyonkarahisar
Telefon: 5068914580
E-posta: info@afyonlokum.com.tr

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:

Madde 2: Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

SATICI: Madde 1.1’de bilgileri yer alan Lokum&CO. unvanlı şirketi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI’ya ait olan www.afyonlokum.com.tr alan adlı internet sitesini,

ÜRÜN/ÜRÜNLER: Sözleşme konusu olan Türk Lokumu ve diğer gıda ürünlerini,

ifade eder.

Madde 3: Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait SİTE (www.afyonlokum.com.tr) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı SİTE’de belirtilen ÜRÜN’ün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasını konu alır.

Madde 4: Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

4.1. ÜRÜN’ün temel özellikleri (cinsi ve türü, miktarı, çeşidi vb.) SİTE’de yayımlanmaktadır.

4.2. Listelenen ve SİTE’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.3. Sözleşme konusu malın tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat masrafları aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması Adet Birim Fiyat (KDV Dahil) Ara Toplam (KDV Dahil)
Kargo Ücreti
TOPLAM ****

Ödeme Şekli:

Madde 5: Teslimat

5.1. ÜRÜN, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın SİTE üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığı ile teslim edilir. SATICI, kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.

5.2. ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.3. ALICI’nın veya teslim edilecek kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden doğan giderlerden ALICI sorumludur.

Madde 6: Genel Hükümler ve Tarafların Yükümlülükleri

6.1. ALICI, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından kendisine verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. ALICI, verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. ALICI, 18 yaşından büyük olduğunu kabul ve beyan eder; SATICI, ALICI’nın bu beyanını esas alır.

6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. (Teslim Anında Kontrol Yükümlülüğü): ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmekle; ambalajı ezik, yırtık, açılmış veya hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almamakla ve kargo şirketi yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün korunması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

6.5. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri kendisine ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

6.7. (Mücbir Sebep): SATICI’nın kontrolünde olmayan, öngörülemeyen ve önlenemeyen, tabii afetler, yangın, salgın hastalıklar, savaş, ulaşımın kesilmesi gibi mücbir sebeplerden dolayı sözleşme konusu ürün süresi içinde teslim edilemez ise, SATICI durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

6.8. (Sistem Hataları): Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen bariz fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. SATICI, bu gibi durumlarda siparişi iptal etme ve ALICI’ya bedel iadesi yapma hakkını saklı tutar.

Madde 7: Cayma Hakkı ve İstisnaları

7.1. (Genel Kural): ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. (Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller): ALICI, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (c) bendi uyarınca, niteliği itibarıyla çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek olan Türk Lokumu gibi gıda ürünlerine ilişkin sözleşmeler.

ç) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ç) bendi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

Madde 8: Ayıplı Mal Durumunda Haklar ve Prosedür

8.1. İşbu sözleşmenin 7.2 maddesinde belirtilen cayma hakkı istisnaları, ürünün ayıplı (bozuk, hatalı, yanlış ürün vb.) olması durumunda geçerli değildir. Ayıplı mal durumunda ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklara sahiptir.

8.2. ALICI, üründeki ayıbı teslim aldığı tarihten itibaren derhal veya makul bir süre içinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

8.3. ALICI, ayıplı mal iddiasını, ürünün ve ambalajının net fotoğraflarını SATICI’nın Madde 1.1’de belirtilen e-posta adresine göndererek kanıtlamakla yükümlüdür.

8.4. İddianın SATICI tarafından doğrulanması halinde, ayıplı ürünün iade masrafları SATICI’ya aittir. SATICI, ALICI’nın tercih ettiği seçimlik hakkı (bedel iadesi, ayıpsız misli ile değişim vb.) yasal süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür.

Madde 9: Uyuşmazlıkların Çözümü

9.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıklarda ise ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.2. (Delil Sözleşmesi): ALICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 10: Yürürlük

ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin SİTE üzerinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine ilişkin onayı alacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.